長(zhǎng)沙物流公司 承諾卻遭變卦,這家物流公司咋這么不守約(長(zhǎng)沙到北京物流公司)
長(zhǎng)沙物流公司電話:0731-84062159 13974912995饒經(jīng)理
“物流公司答應(yīng)說送貨上門,結(jié)果貨到卻不送了,工作人員還說‘等兩天,你又不是得癌癥死了’,害得我天天給客戶道歉!”昨日,王小姐致電商報(bào)百姓新聞網(wǎng)6757777稱,春節(jié)前,她分別委托某長(zhǎng)沙到貴陽物流貴陽分公司、成都某物流公司發(fā)送酒到北京,結(jié)果這兩家物流公司要么中途變卦不送貨,要么貨到卻擺起不送,讓她不得不多花錢請(qǐng)第三方幫助送貨。
據(jù)王女士介紹,1月份北京一客戶向其公司訂了24件價(jià)值20多萬元的白酒,并要求在春節(jié)前送貨上門。
1月11日,王女士與某長(zhǎng)沙到貴陽物流貴陽分公司談妥,每件酒物流費(fèi)25元,付款方式為提付,取貨方式為市內(nèi)送貨。可1月16日,客戶打電話來說,物流公司要求客戶自己上門提貨。
隨后,王女士與該物流公司聯(lián)系,一女性工作人員給她一個(gè)電話號(hào)碼,要求她打該電話聯(lián)系,可該電話一直沒人接聽。好不容易撥通該電話,對(duì)方卻要求她與北京的貨運(yùn)部協(xié)商,北京貨運(yùn)部拒絕送貨上門。
1月17日,王女士再次聯(lián)系某長(zhǎng)沙到貴陽物流貴陽分公司,該公司一女性工作人員稱:放假了,沒有人送了,你們自己想辦法吧。不行,節(jié)后就退還送貨上門的120元錢。
此外,1月6日她委托成都某物流托運(yùn)1件酒去北京,1月18日這件酒還在成都的倉(cāng)庫(kù)放著,該物流公司稱春節(jié)后才能送到客戶手中。
王女士說,1月17日,她只好聯(lián)系北京的朋友幫忙找熟人,另花800元把24件酒送到客戶手中。
昨日,記者聯(lián)系到某長(zhǎng)沙到貴陽物流貴陽分公司工作人員李某,李某稱該公司1月份確實(shí)接運(yùn)了王女士的24件酒,貨運(yùn)目的地為北京,提貨方式為“市內(nèi)送貨上門”,運(yùn)費(fèi)為700元。“當(dāng)時(shí)王女士聯(lián)系送貨時(shí)比較晚,公司不太愿意接這單業(yè)務(wù),不過確實(shí)承諾送貨上門!崩钯F平表示,王女士貨物到北京沒有送貨上門的原因,目前正在查實(shí),該公司愿意退還王女士120元的送貨上門費(fèi)用。
昨日,王女士再次致電記者稱,她聯(lián)系某長(zhǎng)沙到貴陽物流貴陽分公司李經(jīng)理協(xié)調(diào)處理此事,并要求明確處理期限,李經(jīng)理稱:“明后天上班,等兩天你又不會(huì)得癌癥死了!
昨日15時(shí)20分左右,記者聯(lián)系到某長(zhǎng)沙到貴陽物流貴陽分公司李經(jīng)理,“公司年后剛開張,答應(yīng)賠償就行了,兩三天后才能處理!崩罱(jīng)理表示,記者要采訪,也要兩三天后才行。
長(zhǎng)沙首選物流呼吁——必須找一家誠(chéng)實(shí)守信的好物流單位,發(fā)貨單位必須選擇好的,而不是光看價(jià)格,一定要看是否手續(xù)齊全。
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